一、中國銀行客服電話分類
中國銀行客服電話分為兩類，分別為中國銀行綜合客服電話和中國銀行信用卡客服電話，而且中國銀行信用卡客服電話還分有長城國際卡專用電話和普通用戶客服電話。具體客服電話如下：
中國銀行客服電話：95566
中國銀行信用卡客服電話：40066-95566
中國銀行長城國際卡客服電話：800-820-5288或021-34144718（未開通800電話地區(qū)）
中國銀行長城國際卡（白金卡）客服電話：800-820-0505或021-34144728（未開通800電話地區(qū)）
二、中國銀行客服電話服務(wù)功能、收費(fèi)介紹
1、中國銀行客服電話：95566
（1）、為客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、投資理財(cái)、繳費(fèi)交易之外，另向非簽約客戶提供信息查詢、業(yè)務(wù)協(xié)查、投訴及建議，以及向簽約客戶提供個(gè)性化電話銀行、密碼修改等服務(wù)。
（2）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長途通話費(fèi)。
2、中國銀行信用卡客服電話：40066-95566
（1）、為客戶提供信用卡開卡、掛失、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、賬單查詢、積分兌換等信用卡服務(wù)，同時(shí)提供長城國際卡服務(wù)功能。
（2）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長途通話費(fèi)。
3、中國銀行長城國際卡客服電話：800-820-5288
（1）、中國銀行800客服電話為長城國際卡專用客服電話，只為持有長城國際卡的信用卡用戶提供相關(guān)信用卡服務(wù)。
（2）、使用固定電話或小靈通撥打，免收話費(fèi)。
三、境外撥打中國銀行客服電話
1、境外撥打中國銀行客服電話，請(qǐng)撥打：86-21-95566（21代表上海城市區(qū)號(hào)，可改為其它城市）
2、境外撥打中國銀行信用卡客服電話，請(qǐng)撥打：86-21-4006695566
（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）