存量個人住房貸款利率啥時調整?浙商銀行這樣說(3)

　　3.2023年10月22日后，對于前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調整申請。我行將逐筆進行審核，審批通過后新貸款利率于當日起執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　四、申請渠道

　　自9月25日起，對于不在我行主動批量調整范圍的貸款，客戶可向原貸款服務行提交存量首套住房貸款利率調整申請。“二套轉首套”業務申請需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關材料清單以原貸款服務行公布為準。

　　五、服務告知方式

　　存量房貸利率調整后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果，客戶可在浙商銀行App“我的貸款-借款詳情”查詢利率調整結果及還款計劃。如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整后聯系貸款服務行。

　　六、溫馨提示

　　（一）因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗。

　　（二）本次存量首套房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　　（三）本次存量首套房貸利率調整不支持跨行置換。

　　（四）我行后續將整理存量首套個人住房貸款利率調整的常見問題，客戶可以通過“浙商銀行”微信公眾號進行查閱。