存量房貸利率有優惠?廣發銀行回應來了(3)

　　1.原貸款發放時執行二套房貸利率標準，當前按本通告所述已符合所在城市首套房貸利率標準的存量房貸，即“二套轉首套”的存量房貸，可聯系貸款經辦行提出申請，并提交最新房屋登記管理部門查冊結果作為證明材料，由貸款經辦行核查并完成套數認定調整后，同時滿足本通告調整條件的，可按上述調整規則調整貸款利率。

　　2.當前參考基準利率定價的存量房貸，應先按照央行通告［2019］第30號相關要求轉換為參考貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，再進行存量房貸利率調整。需由客戶通過手機銀行進行自助轉換，辦理路徑：廣發銀行APP首頁—搜索“LPR轉換協議簽訂”。

　　3.當前執行固定利率的存量房貸，需由客戶通過手機銀行主動發起利率調整申請，辦理路徑：廣發銀行APP首頁—搜索“貸款發放查詢”—點擊“利率調整”。

　　4.對于在2023年9月25日后才符合本通告利率調整條件的貸款，客戶需自助發起申請，辦理途徑：廣發銀行APP首頁—搜索“貸款發放查詢”—點擊“利率調整”。對于10月25日前發起申請的，我行將于2023年10月25日對已申請并經我行審批通過的業務進行批量利率調整，批量調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算；如在10月25日后發起申請，辦理成功后當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　5.對于特殊情況需采用新發放貸款置換方式的，可聯系貸款經辦行辦理。

　　四、溫馨提示

　　（一）客戶可登錄手機銀行查詢貸款當前的執行利率水平和加點值，查詢路徑：【廣發銀行APP首頁—搜索“存量貸款查詢”—點擊“查看詳情”】。

　　（二）存量房貸利率調整后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗。客戶可通過我行手機銀行搜索“存量貸款查詢”查看調整后的利率，搜索“還款計劃”查看調整后的還款計劃。如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整后一個月內聯系貸款經辦行。

　　（三）在為客戶辦理存量首套住房貸款利率調整過程中，我行不收取任何費用。為最大限度保證您的財產和信息安全，防范不法分子以利率調整為由實施詐騙活動，請您切勿輕信我行官網渠道以外人員的電話或短信。

　　（四）我行后續將整理存量個人住房貸款利率調整的常見問題，客戶可以通過“廣發銀行”微信公眾號或者我行手機銀行APP進行查閱。